На реплику, что сотрудники "просто выполняют приказы" рекомендуется вспомнить Нюрнбергский процесс.
Я и довоенный период Советской власти не забываю. Тогда тоже очень старались сделать хорошо и даже лучше. Поэтому и боролись с людьми как парикмахер с волосами. У военизированных сотрудников это получалось очень эффективно.