Страница 1 из 4 1234 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 40

Тема: ЗАЯВЛЕНИЕ о перерасчете за некачественную коммунальную услугу

Комбинированный просмотр

  1. #1

    ЗАЯВЛЕНИЕ о перерасчете за некачественную коммунальную услугу

    Подал заявление, сказали рассматривать будут 30 дней на основании ФЗ об обращении граждан, так и должно быть или обманывают ? Какой срок рассмотрения данного заявления?

  2. #2

    Re: ЗАЯВЛЕНИЕ о перерасчете за некачественную коммунальную услугу

    А основания для такого заявления есть?
    Факт оказания некачественной услуги зафиксирован?

    p.s. по сроку - мне также отвечали при обращении в ЖЭУ, правда, ответили раньше.

  3. #3

    Re: ЗАЯВЛЕНИЕ о перерасчете за некачественную коммунальную услугу

    Цитата Сообщение от Редиска Посмотреть сообщение
    А основания для такого заявления есть?
    Факт оказания некачественной услуги зафиксирован?

    p.s. по сроку - мне также отвечали при обращении в ЖЭУ, правда, ответили раньше.
    ГЖИ установлено нарушение продолжительности подачи электроэнергии в течении 2019г. Прокуратура дала ответ по жалобе на ГЖИ что ГЖИ составлен протокол об АПН по ст. 7.23 КоАП РФ.

    Соответственно, нарушение качества коммунальной услуги- доказано.

    По поводу сроков, есть мнение что о 30 днях обманывают.
    Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» РФ от 07.02.1992 N 2300-1, рассмотрение заявления о некачественной услуге, должно быть рассмотрено в течение 10 дней, далее нарушение закона и компенсация за каждый день просрочки рассмотрения заявления...наверное, что скажут старшие братья ?
    Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

  4. #4
    Регистрация
    12.03.2010
    Адрес
    Питер
    Сообщений
    2,915

    Re: ЗАЯВЛЕНИЕ о перерасчете за некачественную коммунальную услугу

    ЗЗПП не работает, когда есть спец.норма
    В данном случае урегулировано ЖК РФ и ППРФ соответствующими
    «Идеи становятся силой, когда они овладевают массами» Ленин

  5. #5

    Re: ЗАЯВЛЕНИЕ о перерасчете за некачественную коммунальную услугу

    Цитата Сообщение от За Беспорядок Посмотреть сообщение
    ЗЗПП не работает, когда есть спец.норма
    В данном случае урегулировано ЖК РФ и ППРФ соответствующими
    я же говорю.
    Редакция не вступает в переписку с читателями.
    Рукописи не возвращаются и не рецензируются.

  6. #6

    Re: ЗАЯВЛЕНИЕ о перерасчете за некачественную коммунальную услугу

    Цитата Сообщение от Джек Посмотреть сообщение
    ГЖИ ...
    Вот оно, опять! Ну, какая, нахэр, ГЖИ! Не занимается жалобами ГЖИ. Занимается жалобами территориальное отделение ГЖИ. Где хоть одно упоминание об территории?
    Я же говорю (пишу): разоблачись перед партией!
    Редакция не вступает в переписку с читателями.
    Рукописи не возвращаются и не рецензируются.

  7. #7

    Re: ЗАЯВЛЕНИЕ о перерасчете за некачественную коммунальную услугу

    Цитата Сообщение от Shbbq Посмотреть сообщение
    Вот оно, опять! Ну, какая, нахэр, ГЖИ! Не занимается жалобами ГЖИ. Занимается жалобами территориальное отделение ГЖИ. Где хоть одно упоминание об территории?
    Я же говорю (пишу): разоблачись перед партией!
    Борис, ты не прав ). Жалобами занимается ГЖИ, ЧИТАЙ В ВЕРХУ, какой либо иной ГЖИ у нас отродясь не было.

  8. #8
    Регистрация
    12.03.2010
    Адрес
    Питер
    Сообщений
    2,915

    Re: ЗАЯВЛЕНИЕ о перерасчете за некачественную коммунальную услугу

    Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
    IV. Права и обязанности исполнителя
    31. Исполнитель обязан:
    к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;
    «Идеи становятся силой, когда они овладевают массами» Ленин

  9. #9

    Re: ЗАЯВЛЕНИЕ о перерасчете за некачественную коммунальную услугу

    Цитата Сообщение от За Беспорядок Посмотреть сообщение
    Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
    IV. Права и обязанности исполнителя
    31. Исполнитель обязан:
    к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;
    Во как, Спасибо, даже не 10 дней на ответ а всего 3 дня.

    Пройдут 3 дня, ответа они не дадут, как я понимаю. Какие мои дальше действия ? в том смысле, куда жаловаться начинать ?

  10. #10

    Re: ЗАЯВЛЕНИЕ о перерасчете за некачественную коммунальную услугу

    Цитата Сообщение от За Беспорядок Посмотреть сообщение
    Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
    IV. Права и обязанности исполнителя
    31. Исполнитель обязан:
    к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;
    Не желая сутяжничать по каждому поводу, написал Гарантирующему Поставщику, что они ошибочно полагают про срок ответа в 30 дней, просил не пропустить срок ответа 11.02.2020, ну а там уж, по ситуации.

Страница 1 из 4 1234 ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •