Страница 2 из 3 ПерваяПервая 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 11 по 20 из 22

Тема: Вопрос по ч. 4 ст. 14.8. Нарушение иных прав потребителей

  1. #11

    Re: Вопрос по ч. 4 ст. 14.8. Нарушение иных прав потребителей

    Цитата Сообщение от Satboy Посмотреть сообщение
    в Апелляционном определении от 24.09.2015 N 33-16543/2015 Санкт-Петербургский городской суд посчитал, что законодательство о защите прав потребителей действует только в части правоотношений, не регулируемых жилищным законодательством, и последнее (в том числе Правила предоставления коммунальных услуг) имеет приоритет. Поскольку в нем отсутствует указание на обязанность УК принимать оплату в наличной форме, суд отказал в удовлетворении требований потребителя к УК об обязании ее принять оплату в наличной форме
    Почитал, там о другом, не по сабжу, у нас прямой договор с Гарантирующим поставщиком, нет между нами никаких УК.

    p.s. Да и не прав Санкт-Петербургский суд, согласно позиции Верховного Суда (см. Обзор судебной практики за IV квартал 2013 года, утвержденный Президиумом ВС РФ 04.06.2014) граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, являются потребителями услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей.

    А в обЧем, как обычно везде все накосячено, УК по закону не может принимать платежи, так как закон их обязывает взимать плату при участии платежных агентов, а также банковских платежных агентов...

  2. #12
    Регистрация
    12.03.2010
    Адрес
    Питер
    Сообщений
    2,870

    Re: Вопрос по ч. 4 ст. 14.8. Нарушение иных прав потребителей

    Цитата Сообщение от Satboy Посмотреть сообщение
    в Апелляционном определении от 24.09.2015 N 33-16543/2015 Санкт-Петербургский городской суд посчитал, что законодательство о защите прав потребителей действует только в части правоотношений, не регулируемых жилищным законодательством, и последнее (в том числе Правила предоставления коммунальных услуг) имеет приоритет. Поскольку в нем отсутствует указание на обязанность УК принимать оплату в наличной форме, суд отказал в удовлетворении требований потребителя к УК об обязании ее принять оплату в наличной форме
    Не увидел в решении чем регламентирован порядок внесения платы налом/безналом
    В 354 ППРФ такого нет
    32. Исполнитель имеет право:
    а) требовать внесения платы за потребленные коммунальные услуги, а также в случаях, установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, - уплаты неустоек (штрафов, пеней);

    Если порядок не урегулирован, то действует в этой части ЗЗПП
    «Идеи становятся силой, когда они овладевают массами» Ленин

  3. #13

    Re: Вопрос по ч. 4 ст. 14.8. Нарушение иных прав потребителей

    Цитата Сообщение от Джек Посмотреть сообщение
    В двух словах.

    Определенная организация согласно закона (ПП РФ) обязана обеспечить потребителю возможность оплаты полученных услуг в сфере ЖКХ так как удобно потребителю.

    Потребителю удобно оплатить наличными, посредством собственноручно заполненными квитанциями.
    Может, не так буквально следует понимать слова "как удобно".
    Кому то будет удобно с отсрочкой платежа до достижения несовершеннолетним возраста 14 лет.
    Редакция не вступает в переписку с читателями.
    Рукописи не возвращаются и не рецензируются.

  4. #14

    Re: Вопрос по ч. 4 ст. 14.8. Нарушение иных прав потребителей

    Цитата Сообщение от Shbbq Посмотреть сообщение
    Может, не так буквально следует понимать слова "как удобно".
    Кому то будет удобно с отсрочкой платежа до достижения несовершеннолетним возраста 14 лет.
    Согласен, расшифрую понятие как нам удобно.

    Нам удобно в рамках закона так, Гарантирующий поставщик исполняя свою обязанность, исполняя наши запросы предоставляет нам: 1. размер и порядок расчета стоимости электрической энергии, действующие тарифы и льготы; 2. чистые бланки квитанций;

    Далее "действовать будем мы(с)", мы берем и изучаем расчет, если все верно, способ 1. берем правильно рассчитанную сумму платежа, вносим в квитанцию и идем платить наличкой или способ 2. берем правильно рассчитанную сумму платежа и идем через терминал, набиваем буковкиицифирки и оплачиваем картой сбербанка или вносим наличные.

    Вот это два законных для нас удобных варианта оплаты.

    Квитанции же которые содержат штрих коды, то есть те которые мы не можем проверить что там на заштрихерачено, нас не устраивают да и + их нам присылают очень редко и то после жалоб да и с нарушением персональных данных.

  5. #15

    Re: Вопрос по ч. 4 ст. 14.8. Нарушение иных прав потребителей

    Цитата Сообщение от Джек Посмотреть сообщение
    Далее "действовать будем мы(с)", мы берем и изучаем расчет, если все верно, способ 1. берем правильно рассчитанную сумму платежа, вносим в квитанцию и идем платить наличкой или способ 2. берем правильно рассчитанную сумму платежа и идем через терминал, набиваем буковкиицифирки и оплачиваем картой сбербанка или вносим наличные.
    Забыл про 3-й самый удобный вариант: берем правильно рассчитанную сумму платежа, и с помощью телефона, сидя на диване с кружкой горячего кофЭ, оплачиваем коммунальную услугу посредством «Сбербанк» - Мобильный Банк... и никуда не бегаем в очереди не стоим.

  6. #16
    Регистрация
    12.03.2010
    Адрес
    Питер
    Сообщений
    2,870

    Re: Вопрос по ч. 4 ст. 14.8. Нарушение иных прав потребителей

    Цитата Сообщение от Satboy Посмотреть сообщение
    в Апелляционном определении от 24.09.2015 N 33-16543/2015 Санкт-Петербургский городской суд посчитал, что законодательство о защите прав потребителей действует только в части правоотношений, не регулируемых жилищным законодательством, и последнее (в том числе Правила предоставления коммунальных услуг) имеет приоритет. Поскольку в нем отсутствует указание на обязанность УК принимать оплату в наличной форме, суд отказал в удовлетворении требований потребителя к УК об обязании ее принять оплату в наличной форме
    Каким законом урегулирован порядок принятия оплаты суд не уточнил

    Федеральный закон от 3 июня 2009 г. N 103-ФЗ
    "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами"
    указывает, что оплачивать можно как безналом, так и налом через кассу
    «Идеи становятся силой, когда они овладевают массами» Ленин

  7. #17

    Re: Вопрос по ч. 4 ст. 14.8. Нарушение иных прав потребителей

    Цитата Сообщение от Джек Посмотреть сообщение
    Квитанции же которые содержат штрих коды, то есть те которые мы не можем проверить что там на заштрихерачено, нас не устраивают да и + их нам присылают очень редко и то после жалоб да и с нарушением персональных данных.
    Как это не можете... любой штрихкод или QR-код считается по известному алгоритму. А уж что там закодировали под этими данными - можно запросить у организации..
    i иɯʎdʞ ин ʞɐʞ 'ɐнɔɐdʞǝdu qнεиЖ

  8. #18

    Re: Вопрос по ч. 4 ст. 14.8. Нарушение иных прав потребителей

    Цитата Сообщение от Джек Посмотреть сообщение
    Забыл про 3-й самый удобный вариант: берем правильно рассчитанную сумму платежа, и с помощью телефона, сидя на диване с кружкой горячего кофЭ, оплачиваем коммунальную услугу посредством «Сбербанк» - Мобильный Банк... и никуда не бегаем в очереди не стоим.
    "Потребителю удобно оплатить наличными, посредством собственноручно заполненными квитанциями.
    "
    Шизофрения, как и было сказано. (с)
    Редакция не вступает в переписку с читателями.
    Рукописи не возвращаются и не рецензируются.

  9. #19

    Re: Вопрос по ч. 4 ст. 14.8. Нарушение иных прав потребителей

    Цитата Сообщение от Satboy Посмотреть сообщение
    Как это не можете... любой штрихкод или QR-код считается по известному алгоритму. А уж что там закодировали под этими данными - можно запросить у организации..
    Осталось выяснить, кому, известен алгорит ), без Андроидов и аЙпфонов.

  10. #20

    Re: Вопрос по ч. 4 ст. 14.8. Нарушение иных прав потребителей

    Цитата Сообщение от Shbbq Посмотреть сообщение
    "Потребителю удобно оплатить наличными, посредством собственноручно заполненными квитанциями.
    "
    Шизофрения, как и было сказано. (с)
    Борис, ты спросил: Может, не так буквально следует понимать слова "как удобно"., я тебе предложил возможных три удобных варианта, что не понятно?

Страница 2 из 3 ПерваяПервая 123 ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •