Не успел в ОСГОП вникнуть, как появилась новая вводная:

в нескольких квартирах, расположенных друг под другом по одному стояку, холодно, батареи едва теплятся.
В остальных квартирах дома всё ОК (дом одноподъездный, 16 этажей).
Председатель ТСЖ в курсе, хочет помочь. Подозревает, что причина в квартире на 11 этаже - надо проверить, промыть.
Однако в квартире никто не живёт. Хозяин известен, но на предложение подъехать и запустить слесаря отвечает грубым отказом...

Как его понудить к человечности?