Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 25

Тема: Навязывание пластиковых карт банком Русский Стандарт

  1. #1

    Навязывание пластиковых карт банком Русский Стандарт

    Выкладываю на суд общественности заявление в ЗАО «Банк Русский Стандарт» по вопросу выпуска в одностороннем порядке пластиковой карты.
    Я являюсь клиентом ЗАО «Банк Русский Стандарт».
    08.02.2012 на странице в интернет банке в разделе карты я увидел о появившейся у меня карте банк в кармане MasterCardGold. Выбрав эту карту я увидел информацию, что банком в одностороннем порядке была выпущена указанная карта и направлена в мой адрес.
    Я согласия на выпуск пластиковых карт банку не давал.
    В интернет банке указано, что если я хочу заключить договор, то необходимо нажать далее.
    Таким образом, возможности отказаться от карты мне банком не предоставляется.
    Учитывая, что мне не нужна пластиковая карта и согласия на её выпуск мной банку не давалось я обратился в 11ч. 12 мин по телефону 8-800-200-3-203 с просьбой удалить в одностороннем порядке добавленную мне в интернет банк карту, а также рассмотреть возможность предоставления клиентам банка права выбора и предоставить возможность в интернет банке отказаться от заключения договора и произвести аннулирование карты.
    Сотрудник банка Киселева Марина ответила мне, что по данному вопросу мне необходимо обратиться по телефону 8-800-200-6204. По указанному номеру в 11.40 мне ответила Ирина Кошелева, которая также отказалась принять от меня жалобу по поставленным выше вопросам и сказала обращаться в офис банка. Разговоры записываются, поэтому не составит труда прослушать мои оба обращения.
    Хотелось бы обратить внимание руководства банка, что навязывая клиенту банковские карты вы прививаете неприязнь к своему банку. В связи со сложившейся ситуацией у меня возникло огромное желание закрыть в банке все счета и больше никогда не размещать у вас свои денежные средства.
    В связи с тем, что в реальности отношение сотрудников ЗАО «Банк Русский Стандарт» к клиентам коренным образом противоречит размещенной на официальном сайте информации о миссии и ценностях организации прошу Вас детально разобраться в сложившейся ситуации.
    Получается, что банк в одностороннем порядке выпускает мне пластиковую карту без предоставления возможности отказаться от неё и теперь я должен тратить свое время на посещение офиса банка.
    Считаю, что действия банка нарушают Закон о защите прав потребителей и навязывают действия клиентам банка на заключение договора на обслуживание пластиковой карты, не выразивших желания пользоваться этим банковским продуктом.
    Настоящим сообщаю, что мне не нужна карта банк в кармане MasterCardGold и я отказываюсь заключать договор.
    Прошу Вас удалить информацию о карте банк в кармане MasterCardGold из моего интернет банка, а также из всех других внутренних баз данных банка.
    Кроме того, вышеизложенным прошу провести проверку законности вышеуказанных действий сотрудников банка и привлечь данных сотрудников к дисциплинарной ответственности.
    О результатах прошу сообщить мне письменно в течение 10 дней.

    Приложение: фото страницы моего интернет банка.
    Боязнь избежать ошибки вовлекает в другую.

  2. #2
    Регистрация
    05.02.2008
    Адрес
    ВЛГ
    Сообщений
    681

    Re: Навязывание пластиковых карт банком Русский Стандарт

    Цитата Сообщение от tolyan Посмотреть сообщение
    В интернет банке указано, что если я хочу заключить договор, то необходимо нажать далее.
    Не нажимайте, делов то.
    Такие кредитные карты кто только не носит, вплоть до в конвертах в ящик почтовый с припиской "как вам повезло, что мы вас выбрали". Стоит активировать (расплатиться ) где нибудь - договор заключен - время пошло.
    Ничего не потеряно, если потеряно не всё

  3. #3

    Re: Навязывание пластиковых карт банком Русский Стандарт

    Цитата Сообщение от RUS-34 Посмотреть сообщение
    Не нажимайте, делов то.
    Такие кредитные карты кто только не носит, вплоть до в конвертах в ящик почтовый с припиской "как вам повезло, что мы вас выбрали". Стоит активировать (расплатиться ) где нибудь - договор заключен - время пошло.
    А если в ящик залез кто-нибудь другой и за тебя ее активировал. По сути, ее надо бы заблокировать как по утере, но ты и знать не знаешь, что на твое имя есть такая карта и что по сути она в чужих руках.
    Разве такая процедура законна?
    Кто хочет - ищет способ, кто не хочет - ищет причину.
    Сократ

  4. #4

    Re: Навязывание пластиковых карт банком Русский Стандарт

    Цитата Сообщение от Павлуха Посмотреть сообщение
    А если в ящик залез кто-нибудь другой и за тебя ее активировал. По сути, ее надо бы заблокировать как по утере, но ты и знать не знаешь, что на твое имя есть такая карта и что по сути она в чужих руках.
    Разве такая процедура законна?
    В наших нет, а вот в капиталистической америке - да
    К середине 70-х, конгресс США начинают вводить регулирующие законы в отрасль кредитных карт, запрещающие такую практику, как активная, массовая рассылка кредитных карт для тех, кто не просил их
    i иɯʎdʞ ин ʞɐʞ 'ɐнɔɐdʞǝdu qнεиЖ

  5. #5
    Регистрация
    05.09.2007
    Адрес
    Новокузнецк
    Сообщений
    2,149

    Re: Навязывание пластиковых карт банком Русский Стандарт

    Цитата Сообщение от Павлуха Посмотреть сообщение
    А если в ящик залез кто-нибудь другой и за тебя ее активировал. По сути, ее надо бы заблокировать как по утере, но ты и знать не знаешь, что на твое имя есть такая карта и что по сути она в чужих руках.
    Разве такая процедура законна?
    Ну на самом деле не так просто активировать такую карту. Как правило без визита в офис банка не обойтись, а там и паспорт и подпись потребуется.
    Так что я не понимаю претензию топикстартера. Не хочешь - не заключай договор, не активирую карту. В чем навязывание? Этак любую рекламу можно приравнять к навязыванию товара. Какие права нарушены?
    Тем более самый простой путь - не нравится банк - велком в другой. Силой то никто не держит.

  6. #6

    Re: Навязывание пластиковых карт банком Русский Стандарт

    Поддерживаю негодование топикстаретра.
    Думаю только что руководству банка совершенно фиолетово ваше отношение к нему.
    Может даже письмо Ваше и читать не станет там никто.
    Более того - У них работа такая - именно навязывать клиентам (нам) свои услуги.
    Надо не просить, а требовать - соблюдения законодательства, в противном случае обещать жаловаться в прокуратуру.
    В моём случае (тоже присылали карточку одного банка,- я её резал-отсылал назад с требованием удалить все мои персональные данные, всё равно присылали всё по-новой) - прокуратура помогла,- звонили из банка извинялись (наверное штрафанули их нехило - прокурорские своё дело знают), больше не присылали ничего.

  7. #7

    Re: Навязывание пластиковых карт банком Русский Стандарт

    Цитата Сообщение от tolyan Посмотреть сообщение
    Я являюсь клиентом ЗАО «Банк Русский Стандарт».
    И я.
    Может, мне тоже зайти, глянуть, а не выпустили ли мне голдовую карту?
    Как мне помнится, для тех, кому банк сам выпустил голдовую карту, обслуживание её бесплатно на год минимум.
    У меня уже есть предложение от ***банка с голдовой картой.
    Насколько я понял, пока карта не активирована, никаких последствий она не влечет.
    Едва ли права чьи то были нарушены эмитированием банковской карты.
    Можно предположить, что, подписывая кредитный договор с РС, клиент заодно и подписался под правом банка выпускать и предлагать (предлогать) такие карты клиентам.

  8. #8
    Регистрация
    05.02.2008
    Адрес
    ВЛГ
    Сообщений
    681

    Re: Навязывание пластиковых карт банком Русский Стандарт

    У коллектива зарплатные карты в Сбере. Так вот тем кто после дня Х снимает все сразу тоже выпустили кредитные карты и настойчиво просили приехать в офис для получения и подписания договора. Те кто не снимал (читай не нуждался единовременно ) их не интересовали, им не изготавливали, им не звонили.
    Цитата Сообщение от Сестра Посмотреть сообщение
    а не выпустили ли мне голдовую карту?
    Год -полтора назад Тинькофф платиновые чуть не прохожим на улице всучивал.
    Ничего не потеряно, если потеряно не всё

  9. #9

    Re: Навязывание пластиковых карт банком Русский Стандарт

    Цитата Сообщение от serp Посмотреть сообщение
    Ну на самом деле не так просто активировать такую карту. Как правило без визита в офис банка не обойтись, а там и паспорт и подпись потребуется.
    Так что я не понимаю претензию топикстартера. Не хочешь - не заключай договор, не активирую карту. В чем навязывание? Этак любую рекламу можно приравнять к навязыванию товара. Какие права нарушены?
    Тем более самый простой путь - не нравится банк - велком в другой. Силой то никто не держит.
    Не знаю просто или нет, сам с данной процедурой не сталкивался.
    Но вот на голубом экране в одной передаче говорилось, что снимая с карты хоть 1 рубль, ты ее автоматом активируешь и соответственно даешь согласие на все условия прописанные в договоре. И соответственно никакие посещения офиса банка с паспортами не требуется.
    Кто хочет - ищет способ, кто не хочет - ищет причину.
    Сократ

  10. #10

    Re: Навязывание пластиковых карт банком Русский Стандарт

    Цитата Сообщение от Павлуха Посмотреть сообщение
    снимая с карты хоть 1 рубль, ты ее автоматом активируешь
    Импосибль!
    Прежде, чем снять "хоть 1 рубль", карту необходимо всё таки активировать.
    И рубль снять импосибль, минимум 500, имхо.

Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •