Обмен товара по гарантии

[Pavel_SPb]

Имеем холодильник из ИКЕА, купленный по акции за 15000 руб со сроком гарантии 5 лет. Прошло три года и холодильник признан банкротом, о чем имеется документ от сервиса и производителя. Починить его невозможно. Обменять на такой же магазин не может в виду того, что он вышел из ассортимента и вообще в Россию не поставляются. Предлагают деньги взад (15000 руб). Но на эти деньги такой же агрегат не купить. Прочие меня не устраивают (он встроенный и под него кухня сделана). Но такие поставляются в ИКЕА Финляндия за 700 евро (28000 руб).
Могу ли я требовать от магазина безусловной замены оборудования на аналогичное (ведь в рамках одной корпорации можно решить вопрос?) или компенсации, позволяющей приобрести аналогичный дивайс в той же Финляндии (в моем случае это 28000 руб + 5000 руб на дорогу)?

[Satboy]

Выбор за потребителем - замена или возврат.. Нет возможности заменить на такой-же - пусть меняют на аналогичный, с такими же габаритными и функциональными характеристиками.

Я бы на твоем месте купил такой-же холодильник, и все расходы на покупку и доставку - взыскал с ИКЕИ.

[asha]

+1. Я бы попробовал. Если выгорит - штраф и неустойка будут хорошим бонусом.

[За Беспорядок]

Изготовителю можно претензию направить об обмене.

Продавцу претензию, что переделка кухни под новый агрегат является убытком покупателя с требованием компенсировать

[За Беспорядок]

Выбор за потребителем - замена или возврат.. Нет возможности заменить на такой-же - пусть меняют на аналогичный, с такими же габаритными и функциональными характеристиками.

Я бы на твоем месте купил такой-же холодильник, и все расходы на покупку и доставку - взыскал с ИКЕИ.

если такой не продается, то выбора нет, только деньги

[Satboy]

если такой не продается, то выбора нет, только деньги

Да ну... ВАЗ 21213, ломался, ломался.. По суду обязали заменить на аналогичный.. Получили 21214, тк не выпускался больше 21213..

[За Беспорядок]

Да ну... ВАЗ 21213, ломался, ломался.. По суду обязали заменить на аналогичный.. Получили 21214, тк не выпускался больше 21213..

с доплатой, если цена не равная

[Pavel_SPb]

Выбор за потребителем - замена или возврат.. Нет возможности заменить на такой-же - пусть меняют на аналогичный, с такими же габаритными и функциональными характеристиками.

Я бы на твоем месте купил такой-же холодильник, и все расходы на покупку и доставку - взыскал с ИКЕИ.

Именно так и собираюсь поступить.
Вопрос к правоведам лишь, какие пункты закона о защите прав потребителей могут меня поддержать в суде, случись что?
Ну понятно, что защитниками в этом случае позову местных гуру.
Но пока есть возможность досудебной договоренности, хотелось бы обоснованно предупредить их о возможных последствиях.

[Pavel_SPb]

+1. Я бы попробовал. Если выгорит - штраф и неустойка будут хорошим бонусом.

А штраф и неустойку-то за что с них требовать?

[Pavel_SPb]

если такой не продается, то выбора нет, только деньги

Где конкретно это написано?
И еще вариант, а если продается, но в другом магазине?