Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 29

Тема: Обмен товара по гарантии

  1. #1
    Регистрация
    08.08.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    1,231

    Обмен товара по гарантии

    Имеем холодильник из ИКЕА, купленный по акции за 15000 руб со сроком гарантии 5 лет. Прошло три года и холодильник признан банкротом, о чем имеется документ от сервиса и производителя. Починить его невозможно. Обменять на такой же магазин не может в виду того, что он вышел из ассортимента и вообще в Россию не поставляются. Предлагают деньги взад (15000 руб). Но на эти деньги такой же агрегат не купить. Прочие меня не устраивают (он встроенный и под него кухня сделана). Но такие поставляются в ИКЕА Финляндия за 700 евро (28000 руб).
    Могу ли я требовать от магазина безусловной замены оборудования на аналогичное (ведь в рамках одной корпорации можно решить вопрос?) или компенсации, позволяющей приобрести аналогичный дивайс в той же Финляндии (в моем случае это 28000 руб + 5000 руб на дорогу)?
    За деньги можно купить: Кровать, но не сон. Книгу, но не ум. Связи, но не друзей.

  2. #2

    Re: Обмен товара по гарантии

    Выбор за потребителем - замена или возврат.. Нет возможности заменить на такой-же - пусть меняют на аналогичный, с такими же габаритными и функциональными характеристиками.

    Я бы на твоем месте купил такой-же холодильник, и все расходы на покупку и доставку - взыскал с ИКЕИ.
    i иɯʎdʞ ин ʞɐʞ 'ɐнɔɐdʞǝdu qнεиЖ

  3. #3
    Регистрация
    04.01.2005
    Адрес
    Питер
    Сообщений
    10,186

    Re: Обмен товара по гарантии

    +1. Я бы попробовал. Если выгорит - штраф и неустойка будут хорошим бонусом.

  4. #4
    Регистрация
    12.03.2010
    Адрес
    Питер
    Сообщений
    2,915

    Re: Обмен товара по гарантии

    Изготовителю можно претензию направить об обмене.

    Продавцу претензию, что переделка кухни под новый агрегат является убытком покупателя с требованием компенсировать
    «Идеи становятся силой, когда они овладевают массами» Ленин

  5. #5
    Регистрация
    12.03.2010
    Адрес
    Питер
    Сообщений
    2,915

    Re: Обмен товара по гарантии

    Цитата Сообщение от Satboy Посмотреть сообщение
    Выбор за потребителем - замена или возврат.. Нет возможности заменить на такой-же - пусть меняют на аналогичный, с такими же габаритными и функциональными характеристиками.

    Я бы на твоем месте купил такой-же холодильник, и все расходы на покупку и доставку - взыскал с ИКЕИ.
    если такой не продается, то выбора нет, только деньги
    «Идеи становятся силой, когда они овладевают массами» Ленин

  6. #6

    Re: Обмен товара по гарантии

    Цитата Сообщение от За Беспорядок Посмотреть сообщение
    если такой не продается, то выбора нет, только деньги
    Да ну... ВАЗ 21213, ломался, ломался.. По суду обязали заменить на аналогичный.. Получили 21214, тк не выпускался больше 21213..
    i иɯʎdʞ ин ʞɐʞ 'ɐнɔɐdʞǝdu qнεиЖ

  7. #7
    Регистрация
    12.03.2010
    Адрес
    Питер
    Сообщений
    2,915

    Re: Обмен товара по гарантии

    Цитата Сообщение от Satboy Посмотреть сообщение
    Да ну... ВАЗ 21213, ломался, ломался.. По суду обязали заменить на аналогичный.. Получили 21214, тк не выпускался больше 21213..
    с доплатой, если цена не равная
    «Идеи становятся силой, когда они овладевают массами» Ленин

  8. #8
    Регистрация
    08.08.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    1,231

    Re: Обмен товара по гарантии

    Цитата Сообщение от Satboy Посмотреть сообщение
    Выбор за потребителем - замена или возврат.. Нет возможности заменить на такой-же - пусть меняют на аналогичный, с такими же габаритными и функциональными характеристиками.

    Я бы на твоем месте купил такой-же холодильник, и все расходы на покупку и доставку - взыскал с ИКЕИ.
    Именно так и собираюсь поступить.
    Вопрос к правоведам лишь, какие пункты закона о защите прав потребителей могут меня поддержать в суде, случись что?
    Ну понятно, что защитниками в этом случае позову местных гуру.
    Но пока есть возможность досудебной договоренности, хотелось бы обоснованно предупредить их о возможных последствиях.
    За деньги можно купить: Кровать, но не сон. Книгу, но не ум. Связи, но не друзей.

  9. #9
    Регистрация
    08.08.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    1,231

    Re: Обмен товара по гарантии

    Цитата Сообщение от asha Посмотреть сообщение
    +1. Я бы попробовал. Если выгорит - штраф и неустойка будут хорошим бонусом.
    А штраф и неустойку-то за что с них требовать?
    За деньги можно купить: Кровать, но не сон. Книгу, но не ум. Связи, но не друзей.

  10. #10
    Регистрация
    08.08.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    1,231

    Re: Обмен товара по гарантии

    Цитата Сообщение от За Беспорядок Посмотреть сообщение
    если такой не продается, то выбора нет, только деньги
    Где конкретно это написано?
    И еще вариант, а если продается, но в другом магазине?
    За деньги можно купить: Кровать, но не сон. Книгу, но не ум. Связи, но не друзей.

Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •