Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 14

Тема: Пропала сет. карта, в БИОСе неактивны клавиши клавиатуры

  1. #1

    Пропала сет. карта, в БИОСе неактивны клавиши клавиатуры

    Такие данные.
    Комп на гарантии, внешне моноблок Асер экран сенсорный плюс клавиатура и мышь.
    Домашняя Винда 7 64-х разрядная.
    Подключена Ланта (провайдер интернета проводной по ЭрДжи45).
    Пользователь пожаловался на отсутствие интернета.
    В Ланте ему сказали, что, видимо, нет драйверов на сетевую карту.
    В диспетчере задач сетевой карты не оказалось.
    Подключил я внешнюю УСБ-сетевую карту - интернет работает.
    Тут пользователь добавил информации, что ранее интернет работал всё-таки.
    Предположил, что в БИОСе отключена сетевая карта.
    Зашел в БИОС, но ничего сделать нельзя, ни на одну клавишу из нужных (стрелочки, функциональные клавиши, все сто с лишним не трогал) комп не отзывается.
    Других данных нет, поэтому вопросы можно не задавать.
    Предполагаю защиту в БИОСе от производителя.
    Поскольку моноблок и на гарантии, внутрь лесть не стал.
    Ситуация известна?

  2. #2

    Re: Пропала сет. карта, в БИОСе неактивны клавиши клавиатуры

    помочь составить иск?

  3. #3

    Re: Пропала сет. карта, в БИОСе неактивны клавиши клавиатуры

    нет

  4. #4

    Re: Пропала сет. карта, в БИОСе неактивны клавиши клавиатуры

    биос вряд ли поможет, попробуйте проделать следующее:

    1-попробуйте другую клаву.(PS/2)!
    2-зайдите в "безопасный режим" и через "восстановление системы" вернитесь к той точке, в которой интернет работал.
    3-через диспетчер устройств установите сетевую карту.
    4-тупо принудительно поставьте драйвера сетевой карты.

  5. #5

    Re: Пропала сет. карта, в БИОСе неактивны клавиши клавиатуры

    Я не считаю, что БИОС не поможет.
    Кроме того, для меня сам факт, что в БИОСе неактивны кнопки, вызывает недоумение.
    1. Не заглядывал взад моноблоку, может, там вообще нет круглого разъёма.
    Полагаю, что клава не при делах.
    В Винде и стрелки, и функциональные клавиши работают.
    2. С восстановлением системы я не пробовал. Вероятно потому, что интернет не работает не потому, что что то там в настройках сбилось. А потому, что сама карта отсутствует. Не драйвера на неё не установлены, а в ДЗ (таск менеджер) карты этой нет.
    3. Неясно, как через ДЗ установить сетевую карту, устанавливать то, чего нет. Когда я подсоединил усб-сетевую карту, ОС её мигом обнаружила.
    4. Тупо ставить дрова не получается. Нужно устройство, чтобы их поставить, а устройства - то как раз и нет.

  6. #6

    Re: Пропала сет. карта, в БИОСе неактивны клавиши клавиатуры

    Посмотрите нет ли отключенных или неправильно работающих устройств в диспетчере устройств http://prowin7.ru/windows-7/step-by-...cemanager.html, диспетчер задач оставьте в покое. Так же посмотрите в свойствах сети, чего там с подключениями, нет ли отключенных (потыкайте правой кнопкой мыши по ним...).
    В диалоговом окне «Выполнить», в поле «Открыть» введите ncpa.cpl или control netconnection и нажмите на кнопку «ОК».
    http://prowin7.ru/windows-7/step-by-...djustment.html

    За биос не скажу, скорее всего какая-нить мелочь, посмотрите чего там предлагается нажимать, обычно пишут где-нибудь по краям экрана. Есть конечно вероятность и неисправности, тогда прямая дорога к сервисменам в гарантию.

  7. #7

    Re: Пропала сет. карта, в БИОСе неактивны клавиши клавиатуры

    А еще некоторые производители ноутов и моноблоков любят вкорячивать в OEM систему свои утилиты по управлению встроенными сетевыми устройствами, можно, если они есть, покопаться в их настройках.

  8. #8

    Re: Пропала сет. карта, в БИОСе неактивны клавиши клавиатуры

    Доктор Веб ругается на сцылку.
    У меня идефикс по поводу биоса. Сколько я их видел, ни разу такого не было, чтобы на стрелки и на Ф10 не реагировал.
    Дело было вчера вечером, в воскресенье, а так можно было хотя бы в тех. поддержку назвонить.
    Пойду посмотрю мануал на сайте, есть там круглый разъём под клаву или нет.

    Судя по спецификации, круглого разъёма под клаву нет, только любой из шести УСБ.

  9. #9

    Re: Пропала сет. карта, в БИОСе неактивны клавиши клавиатуры

    некоторые БИОСы действительно не работают с УСБ клавами, только PS\2, по крайней мере пока не включена соответствующая опция. а для того что бы ее включить нужна PS\2 клавиатура =)
    Однако обычно, при этом нельзя и "войти" в БИОС.

    Еще вариант, в биос входится в режиме просмотра настроек, а не в режиме админа. Где-нибудь надо ввести пароль, или проприетарная фича.

  10. #10

    Re: Пропала сет. карта, в БИОСе неактивны клавиши клавиатуры

    "Где-нибудь надо ввести пароль, или проприетарная фича."

    Прежде, чем продать что - нибудь ненужное, надо сперва купить что - нибудь ненужное, а у нас и так денег нет! (С).
    Нет там никакого пароля.
    Жмёшь клавишу Дел, и входишь в сетуп.
    И всё, на этом все окончено.
    Только картинка.
    Лично мне такие клавиатуры не встречались, не работающие с усб, а, может, просто не помню.

    Для справки: БИОС AMIBIOS American Trend

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •