Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 27

Тема: Хочу вернуть ТАЗик

  1. #1
    Регистрация
    20.05.2005
    Адрес
    Татарстания
    Сообщений
    1,096

    Хочу вернуть ТАЗик

    Купил в выходные калину, 8 клапанник, сегодня на учет поставил. В гаи на авто ездил вчера, показал, а номера сегодня получал без машины. Сегодня захожу в гараж, а под машиной лужа масла, сердце кровью обливается при виде новой машины. В салоне было на спидометре 12 км, масло в норме (сам смотрел) сейчас 35. Масла сейчас посмотрел по щупу, меньше половины МIN. Весь двиган в масле, где течет не понятно! Я залил литра 1.5, вроде до МИН. дошел, заводил, в троем в яме смотрели где течет, не определили. Похоже из под поддона или из прокладки между блоком и головкой. Поддон попытался затянуть, но там все нормально затянуто, поначалу думали из под фильтра, но и там нормально. Изучаю НПА по данной теме. Завтра с утра пойду в салон пусть забирают машину сами. Сам хотел ехать в салон, товарищ отговорил, напиши говорит претензию и пусть сами на эвакуаторе везут, заводской брак на лицо. Двиган это типа серъезно, без масла может быть пипец! Когда брали в салоне я обращал внимание продавца, что на защите двигана много масла, он сказал, что типа после мойки так и должно быть. Коллеги, подскажите как мне быть, не соображаю от расстройства.

  2. #2
    Регистрация
    20.05.2005
    Адрес
    Татарстания
    Сообщений
    1,096

    Re: Хочу вернуть ТАЗик

    Уже немного теплее, закон о защите прав потребителей:
    Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
    1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
    потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

    потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

    потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

    потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

    отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

    При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
    По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

    обнаружение существенного недостатка товара;

    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

    (п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

    (в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

    (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    4. Утратил силу. - Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ.

    (см. текст в предыдущей редакции)

    5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

    Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    (п. 5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    (п. 6 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

    7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

    (п. 7 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

    (см. текст в предыдущей редакции)

  3. #3

    Re: Хочу вернуть ТАЗик

    дамир, тебе на форум ОЗПП надо.... там всю инфу найдешь.... набери в яндексе....

    ЧТобы видеть ссылки/изображения в подписях, надо 10 постов или больше. У вас 0 постов.

    ЧТобы видеть ссылки/изображения в подписях, надо 10 постов или больше. У вас 0 постов.

    ЧТобы видеть ссылки/изображения в подписях, надо 10 постов или больше. У вас 0 постов.

  4. #4

    Re: Хочу вернуть ТАЗик

    пиши письменную претензию со ссылками на нормы ЗоПП.... обязательно указывай только одно требование - расторгнуть ДКП и вернуть деньги.... письменно, под отметку о вручении.... либо почтой... машину пусть сами забирают... так и напиши в претензии....на решение по твоей претензии и проверку качества машины (если они посчитают что масло ушло по твоей вине) закон отводит 10 дней.... ты имеешь право присутствовать при проверке качества товара.... дальше начинают капать пени за просрочку - 1 процент от стоимости за день просрочки.....

    ЧТобы видеть ссылки/изображения в подписях, надо 10 постов или больше. У вас 0 постов.

    ЧТобы видеть ссылки/изображения в подписях, надо 10 постов или больше. У вас 0 постов.

    ЧТобы видеть ссылки/изображения в подписях, надо 10 постов или больше. У вас 0 постов.

  5. Re: Хочу вернуть ТАЗик

    я общался на данном форуме , ничего нового не почерпнул
    полагаю , Дамир , так просто бабки не вернут
    втюхали откровенный брак , поимели маржу
    как же теперь с наваром расстаться ,кризис на дворе
    готовься к затяжной " войне "

  6. #6

    Re: Хочу вернуть ТАЗик

    Обратку посмотрите - я когда-то новый таз покупал - хомут был, но не был затянут - засерело весь поддон.насос масленный (под крышкой ремня) -тоже может течь. как и еще много чего.

    а вообще если есть желание - звоните, просите эвакуатор (но не для ремонта, а для проверка качества) (телеграммой дублируете). в течении 15 дней абслютно любой неоговренный недостаток является причиной отказа от дкп.
    Если захотите их простить, то:
    - на стоящей машине 1,5 л при не треснутом поддоне, закрученной пробке стечь не может - значит стекало выше - с навесных приборов
    - т.е. еще по дороге могло уже стечь меньше минимума
    - эксплуатация авто без масла (ниже минимума) чревата усиленным износом двигателя, а то и просто поломкой. Если учесть, что обкатки не было и все детали еще не притерлись - маслянное голодание привело к их повышенногому износу, а то и выходу из строя.
    - даже если найдут причину, подумайте, оно вам такое надо - иметь такой двигатель?

    обратите внимание в инструкции написано, что при горящем индикаторе аварийнного давления масла - дальнейшее движение запрещено. т.е. утверждаете, что ничего не горело.Что вполне было возможно.
    Будут говорить, что водитель перед началом движения обязан сделать то и то - говорите - делал.смотрел.
    Про масло на поддоне не говорите - во-первых не докажете, что было; во-вторых при течах масла эксплуатация запрещена.
    паралельно выясняйте расчетный счета фирмы, чтобы в исковом сразу попросить наложить арест на сумму иска.

    >>готовься к затяжной " войне "

    войны не будет, если будет доказан недостаток. это сейчас главное.


    И уж лучше идти читать не форум ОЗПП,а сюда http://forum.yurclub.ru/index.php?showforum=94
    Во всяком случае там юристы чаще бывают

  7. #7

    Re: Хочу вернуть ТАЗик

    а способ 11 (от сюда http://www.gai.net.ru/forums/showthread.php?t=22430)
    отмели?

  8. #8
    Регистрация
    20.05.2005
    Адрес
    Татарстания
    Сообщений
    1,096

    Re: Хочу вернуть ТАЗик

    Улыбнуло.Способ номер 11 не катит, машина стояла на наше счастье в гараже, если бы на стоянке, даже бы и незаметили, все таки новая машина, кто же может подумать.
    Спасибо всем за информацию. Вчера не было сил даже комп. включить. Брак был в двигане, трещина на блоке! Машину они сами забрали. Сейчас снимаю с учета и возвращаю салону авто, вопросы вроде все утрясли. Предлагали различные варианты сохранения за мной авто, бонусы разные, я не согласился. Первый день покупки авто начинать с сервиса, дурная примета, я конечно не столь суеверный, но на душе осадок останеться я так подумал. С учета снять вчера нее смог, в гаи компы не работали. Претензию оставил, вроде все грамотно оформил. Когда все закончиться отпишусь как все было. Еще раз всем спасибо. И не дай бог кому оказаться в моей роли.....

  9. #9

    Re: Хочу вернуть ТАЗик

    Значит, пью щас не без повода(-у).
    З.Ы. Падежное окончание О или У кому как нравится. .

  10. #10
    Регистрация
    20.05.2005
    Адрес
    Татарстания
    Сообщений
    1,096

    Re: Хочу вернуть ТАЗик

    Расскажу немного подробности. Значит так: в субботу я купил авто и в вокресенье я довольный покупкой Калины хечбека, показал гаю и отвез авто в гараж, т.к. не успевал получить номера (гаи работает у нас в выходные до обеда, да еще выборы депутатов местного парламента 1 марта). Утром в понедельник, отпросившись с работы я получил спокойно номера (все заняло 45 минут). В 9 утра я уже прикручивал номера и тут обратил внимание на свежую лужу масла под машиной. Натекло довольно много, причину определить не смог, даже из ямы. Спидометр машины в автосалоне показывал 12 км, в гараже 37 км. Смотреть долго не было возможности и я бегом побежал на работу. Вечером взяв консилиум спецов товарищей я поехал в гараж. Без толку, причину не определили. Было решено везти в салон, сделал пару звонков, мне настоятельно не рекомендовали ехать своим ходом. Изучив придя домой НПА, я пришел к выводу, что совет данный на вес золота! В 6 утра я встал и поехал в гараж, подлил масла до отметки чуть выше МИН, по совету друзей-юристов. В 8 я был уже в автосалоне. Там типа давай вези сам....... НО, я мягко говоря настоял, пол десятого авто было в салоне. Я потребовал своего присутствия при осмотре. кое-как меня допустили в святая святых. Помыли двиган, просушили завели и причина вот пожалуйста, потекла жирным ручейком! Как проехал 25км я удивляюсь, а если бы поехал куда за город, то все п-ц встал бы на дороге 100% ДА ПРОСТЯТ МЕНЯ МОДЕРАТОРЫ..... Короче все вроде порешили и на днях пойду брать другое авто, только не калину. Выбор между 2114 и приорой. НА иномарку не хватает, акцент самый простой 365000, нексия без ничего 330000. Четырнадцатая 235, приора 294, калина 245, все без наворотов. Понимаю, что тазики......., но сам езжу на девятке, поднял, газовые стойки, вообще машиной доволен! Время до пятницы есть, в четырнадцатых говорят браку много, вот и не знаю......

Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. 12.15.4 или как вернуть ВУ
    от ton22081 в разделе Общение с ГИБДД
    Ответов: 9
    Последнее : 19.03.2010, 18:45
  2. Как вернуть права?
    от JJ_001 в разделе Общение с ГИБДД
    Ответов: 21
    Последнее : 23.06.2008, 19:42
  3. хочу вернуть права без денег
    от Slava_On в разделе Общение с ГИБДД
    Ответов: 13
    Последнее : 01.06.2007, 20:11
  4. Вернуть ВУ
    от Alex Mir в разделе Общение с ГИБДД
    Ответов: 4
    Последнее : 24.05.2007, 19:33
  5. как помочь вернуть ВУ?
    от родственник в разделе Общение с ГИБДД
    Ответов: 7
    Последнее : 02.11.2006, 09:42

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •