Показано с 1 по 7 из 7

Тема: КАСКО, Обошлось без суда, ИНГОС капитулировал

  1. #1
    Регистрация
    21.09.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,454

    КАСКО, Обошлось без суда, ИНГОС капитулировал

    Еще и еще раз убеждаюсь, что везде куда бы мы не пришли просить ( требовать) справедливости по отношению к нам любимым, нужно уметь показать знание предмета и указать "Хозяевам" на незнание оных.
    Итак, кратко суть.
    Имел место ДТП с участием двух автомобилей, владельцем одного из которых была "блондинка", скрывшаяся с места ДТП со скоростью света. Номер не записан. Те. заведомо у СК ( у нас будет обращение по КАСКО) случай без регресса, т. е убыточный.
    Имея КАСКО с правом выбора страхователем, (т.е мной) формы получения возмещения за восстановительный ремонт, и в связи с отсутствием свободного времени, было принято решение: отремонтировать за свой счет и получить денежную компенсацию по представлению платежных документов. После оформления всех необходимых документов ( вызов ГИБДД, получение справки и заявления о страховом случае) ТС было передана в СТОА по выбору страхователя а за наличную оплату ремонту. По завершению ремонта платежные документы были переданы в СК, и настало ожидание компенсации. Оставим за кадром, что ожидание затянулось почти на месяц, но вчера позвонила девушка и бодрым голосом проинформировала о том, что я могу получить деньги в кассе Ингоса на Тульской. На вопрос, какую сумму?, девушка замялась и назвала сумму на 7! тысяч меньше мною истраченной и подтвержденной платежными документами. На просьбу разъяснить, я была направлена к различным менегерам- кураторам, одна из которых ушла в отпуск, у другой хронически занять телефон ,а третья посоветовала мне приехать в офис на Тульской и обратиться в зал №2 за разъяснениями к любому из менегеров. Внимательно изучив правила страхования и вооружившись знаниями своих прав, я поехала в Ингос на Тульскую ( СПАСИБО ГУРУ Сергею,(greycardinal), твои уроки в прежние времена не прошли даром) По дороге я сделала еще несколько безуспешных попыток дозвониться до куратора, попутная поясняя операторам, что я хотела бы получить копии всех документов, проясняющих факт занижения выплаты, для подачи искового заявления в суд . Моими доводами были правила страхования по которым, ИНГОС имеет право проверить нарушение технологии восстановительного ремонта и нормативов завода изготовителя, но никак не стоимости норма часа восстановительного ремонта по прейскуранту СТО для населения, на которую собственно и ссылались все милые барышни операторы, поскольку в моих платежных документах, она была в два раза выше той по которой ИНГОС работает со СТО. На Тульской изумленная барышня сообщила мне , что моих расчетов нет в базе данных, и что она не может мне выдать направление на получение компенсации. Улыбнувшись, я отправила ее к менеджеру по выплатам, подозревая, что они сейчас занимаются изменением суммы компенсации. Сама отправилась в зал №2 , где молодой менеджер , смущаясь попытался мне объяснить, что они не собираются переплачивать за мои удобства. От души посмеявшись, я объяснила молодому человеку его заблуждение, указав на мое право выполнять восстановительный ремонт в любом СТО с оплатой наличными за ремонт,, что эти "удобства" мною уже оплачены, тарифом страховой премии, а обязанность СК, компенсировать мне расходы. Попытка найти, хоть что, что позволило б ы молодому человеку оправдать занижение выплаты его коллегами, увенчалась полным провалом. К этому времени подошла куратор, которая извиняясь сообщила, что коллеги забыли! учесть стоимость запчастей, и что они приняли решение подтвердить расценки нормочаса, что разница составит 750 рублей, что сотавляет завышение нормативовСТО, т.е работы нужно выполнить вместо 0.3 и о.5 часа, за 0.1 и -3. часа. Попросив барышню куратора выслать в мой адрес ссылку на нормативы завода, я получила деньги в кассе( за вычетом 750 р), копии всех документов дела и уехала восвояси...
    А если бы я не была столь настойчива? то ИНГОС вместо 750 р, положил себе в карман 7500, не хило...Да и эти 750 , можно было бы оспаривать, но теперь уже игра не стоит свеч...ИМХО.

  2. #2

    Re: КАСКО, Обошлось без суда, ИНГОС капитулировал

    Мои поздравления! Но прочитал - только время потерял, блин...
    Здесь надо не победами хвастаться, а проблемными вопросами делиться.

  3. #3
    Регистрация
    21.09.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,454

    Re: КАСКО, Обошлось без суда, ИНГОС капитулировал

    Цитата Сообщение от YAL Посмотреть сообщение
    Мои поздравления! Но прочитал - только время потерял, блин...
    Здесь надо не победами хвастаться, а проблемными вопросами делиться.
    Вы меня сегодня преследуете?Это форум,и здесь обмениваются опытом и победами, и поражениями. Поздравлений не просила. Это кстати ОЧЕНЬ большая проблема занижение выплат по КАСКО,как по калькуляции, так и по компенсации, и не всегда удается решить ее без суда. Вы просто не сталкивались с этим,видимо, в моей же практике,это далеко не первый раз.

  4. #4

    Re: КАСКО, Обошлось без суда, ИНГОС капитулировал

    Цитата Сообщение от Vesta Посмотреть сообщение
    Вы меня сегодня преследуете?Это форум,и здесь обмениваются опытом и победами, и поражениями. Поздравлений не просила. Это кстати ОЧЕНЬ большая проблема занижение выплат по КАСКО,как по калькуляции, так и по компенсации, и не всегда удается решить ее без суда. Вы просто не сталкивались с этим,видимо, в моей же практике,это далеко не первый раз.
    Я никоим образом не хотел Вас обидеть. Прошу прощения, если оное случилось!
    А по вопрочсу занижения выплат хотелось бы отметить следующее. Раньше, при рассмотрении вопроса в судебном порядке, когда сумма ущерба по экспертизе страховщика и экспертизе страхователя/потерпевшего разнились, суды назначали судебную товароведческую экспертизу (т.е. получалось, что уже в третий раз определялась сумма ущерба) (ну это Вы и без меня прекрасно знаете). Сейчас же в Питере появилась интересная тенденция: судебной экспертизы не проводить, а принимать во внимание калькуляцию страхователя/потерпевшего как истинно верную, и, следовательно, удовлетворять исковые требования. Естественно, страховщики таким положением дел очень недовольны, сколько это продлится - неизвестно...

  5. #5
    Регистрация
    21.09.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,454

    Re: КАСКО, Обошлось без суда, ИНГОС капитулировал

    Мир жвачка Просто я и правда обрадовалась...потому что вчера мы с Сергеем(greycardinal) вечером обсуждали исковое заявление, готовились к суду... ИНГОС редко капитулирует, если есть хоть какой-то шанс...По-хорошему надо бы из них 750 р. отсудить, но уж больно это времязатратное дело по судам ходить...

  6. #6

    Re: КАСКО, Обошлось без суда, ИНГОС капитулировал

    А если эти 750 утяжелить?
    Расходы на представителя, за консультации, за составление искового, и т.д.?

    ЗЫ.greycardinal(а) здесь не хватает, жаль что перестал здесь появляться

  7. #7
    Регистрация
    21.09.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,454

    Re: КАСКО, Обошлось без суда, ИНГОС капитулировал

    Цитата Сообщение от BV(76) Посмотреть сообщение
    А если эти 750 утяжелить?
    Расходы на представителя, за консультации, за составление искового, и т.д.?
    да были мысли...но времени нет совсем...если у кого желание и время есть, могу отдать все бумаги

    Цитата Сообщение от BV(76) Посмотреть сообщение
    ЗЫ.greycardinal(а) здесь не хватает, жаль что перестал здесь появляться
    Да занят он очень передам при случае

Похожие темы

  1. дтп, каско.
    от D@r4eG Aga в разделе Страхование
    Ответов: 0
    Последнее : 09.01.2010, 03:44
  2. Решение суда (наконец-то вернулось из обл. суда.
    от Shbbq в разделе Судебная практика
    Ответов: 0
    Последнее : 26.03.2009, 20:08
  3. КАСКО
    от kairuk в разделе Страхование
    Ответов: 4
    Последнее : 26.06.2008, 17:37
  4. Ингос. 23%. Предварительное.
    от Nudinsk в разделе Страхование
    Ответов: 0
    Последнее : 15.06.2005, 12:16
  5. Ответов: 5
    Последнее : 27.05.2005, 11:22

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •